1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Seis Diosas
- NIT: [Completar NIT]
- Domicilio: Colombia
- Correo general: seisdiosas@gmail.com
- Canal Habeas Data: seisdiosas@gmail.com
- Sitio web: https://www.seisdiosas.com
2. Marco normativo
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (art. 15), la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), el Decreto 1377 de 2013 (reglamentación parcial), la Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero, cuando aplique), la Ley 2300 de 2023 (protección al consumidor en comunicaciones comerciales) y demás normas concordantes.
3. Definiciones
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificada o identificable.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, etc.).
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Responsable: Seis Diosas, quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
- Encargado: Terceros que tratan datos por cuenta del responsable (p. ej. Supabase, Wompi).
4. Datos que recolectamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, ciudad.
- Comerciales: paquete de interés, mensajes, historial de consultas.
- Transaccionales: referencia de pago, plan contratado, estado del pago (sin almacenar datos completos de tarjeta; el procesamiento lo realiza Wompi).
- Técnicos: dirección IP, navegador, cookies estrictamente necesarias (ver Política de cookies).
No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, orientación política, etc.) salvo que la ley lo exija o usted los proporcione voluntariamente en un mensaje.
5. Finalidades del tratamiento
- Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y contratación de paquetes de modelos IA.
- Procesar pagos y cumplir obligaciones contractuales.
- Brindar soporte por correo, WhatsApp o chat del sitio.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si usted otorga consentimiento expreso y separado (Ley 2300).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio.
6. Autorización y consentimiento
El tratamiento de datos para finalidades principales (gestión de su solicitud o compra) requiere su autorización previa, expresa e informada, otorgada al marcar la casilla obligatoria en nuestros formularios o al aceptar los términos en el checkout.
Las comunicaciones promocionales requieren consentimiento adicional, voluntario y no premarcado. Puede negarse sin afectar la prestación del servicio contratado.
7. Derechos del titular (ARCO y revocatoria)
Como titular puede ejercer:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Actualización y rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar eliminación cuando no exista deber legal de conservarlos.
- Revocatoria: Retirar la autorización y/o oponerse al tratamiento de marketing.
Consulte el procedimiento detallado en nuestra página de Habeas Data.
8. Encargados y transferencias
Compartimos datos solo cuando es necesario con:
- Supabase: almacenamiento de leads y pagos.
- Wompi (Bancolombia): procesamiento de pagos en línea.
- WhatsApp / Meta: si usted nos contacta por ese canal.
Si algún proveedor opera fuera de Colombia, se aplicarán medidas contractuales y de seguridad acordes a la normativa.
9. Seguridad y conservación
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, HTTPS, claves en servidor, políticas RLS en base de datos).
- Datos de contacto y leads: 2 años desde el último contacto comercial.
- Datos de facturación y pagos: 5 años (obligaciones contables y tributarias).
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos tal situación, procederemos a eliminar la información.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL e indicaremos la fecha de efectividad. Los cambios sustanciales serán comunicados cuando la ley lo exija.
12. Contacto y reclamaciones
Para ejercer sus derechos o presentar consultas: seisdiosas@gmail.com. Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Delegatura de Protección de Datos Personales.